Rückgaberecht

Wir bei Gear Town möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zurückzugeben. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabebedingungen.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware.

2. Rückgabeverfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigen. Sie können dies tun, indem Sie:

• Senden Sie eine E-Mail an contact@geartown.eu

Bitte geben Sie uns folgende Informationen:

• Ihr Name
• Bestellnummer
• Grund der Rücksendung (optional)

3. Rücksendung von Produkten

Nachdem Sie uns Ihre Rücksendung gemeldet haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet, unbenutzt ist und alle Etiketten und die Verpackung beiliegen. Rücksendungen erfolgen auf Ihr Risiko. Wir empfehlen eine nachverfolgbare Versandmethode, um sicherzustellen, dass die Rücksendung sicher bei uns ankommt.

Sollten die Etiketten an den zurückgesendeten Artikeln fehlen, erstatten wir Ihnen 70 % des ursprünglichen Bestellbetrags. Der Prozentsatz hängt vom Zustand der Artikel und dem Fehlen der Etiketten ab, da die Etiketten für eine vollständige Rückerstattung erforderlich sind. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel mit der Originalverpackung und den Etiketten zurückgesendet werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

[Getriebestadt]
[Pallas 72]
[1188EP, Amstelveen, Niederlande]

4. Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

6. Ausnahmen

Bestimmte Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wie zum Beispiel:

• Geöffnetes Hygieneprodukt, wie Thermounterwäsche
• Personalisierte Artikel/Sonderanfertigungen
• wenn die Etiketten/Tyraps entfernt wurden

7. Fragen?

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie uns gerne unter contact@geartown.eu kontaktieren.